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디지털 전환 시대, 2025년 해외 ESG 트렌드는 '페이퍼리스(Paperless) 오피스'? 🌐

뿌려져 있는 종이 문서들

최근 독일을 비롯한 유럽에서는 ‘종이 없는 사무실(Paperless Office)’이 ESG(환경, 사회, 지배 구조) 경영의 핵심 트렌드로 자리 잡고 있어요.

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페이퍼리스 오피스 (Paperless Office)란?
말 그대로 종이 사용을 없애거나 확 줄여서, 업무를 전자 문서나 디지털 방식으로 처리하는 사무 환경을 말해요.

단순히 종이 사용을 줄이는 것 뿐 아니라, 업무 프로세스 전반을 디지털화하여 생산성과 경쟁력을 높이는 개념이라고 볼 수 있어요.

A4용지 한 장을 만드는 데 물이 10L 정도 필요하고, 2.88g의 탄소가 배출돼요. 따라서 기업에서 종이 사용량을 줄이면 비용 절감은 물론, 종이 생산 및 폐기 과정에서 발생하는 탄소 배출을 대폭 감소시킬 수 있는 거죠.🌳

🇩🇪 디지털 혁신이 가져온 페이퍼 리스(Paperless)의 바람

독일은 전통적으로 종이 사용량이 많은 나라로 알려져 있어요. 특히 법률이나 감사처럼 문서 작업이 많은 분야에서는 아직도 종이 사용 비중이 높아요. 하지만 이런 독일에서도 변화의 바람이 불고 있어요.

베를린을 중심으로 한 스타트업 생태계와 기업 내 ESG 경영과 디지털 전환의 중요성이 커지면서 정부 차원에서도 '전자세금계산서 의무화', '스마트팩토리 확산', '클라우드 기반 협업' 등 제도적·기술적 변화가 페이퍼리스 오피스 확산을 촉진하고 있거든요.

페이퍼리스와 디지털 전환이 만드는 디지털 워크플레이스!

어떤 것들이 달라지고 있을까요?

1️⃣ 세금계산서 및 영수증

2025년 1월 1일부터 독일에서는 모든 B2B(기업 간 거래) 기업을 대상으로 전자세금계산서 발행이 의무화됐어요. 모든 기업과 프리랜서는 더 이상 종이 또는 단순 PDF 형식의 세금계산서를 사용할 수 없고, 반드시 기계 판독이 가능한 구조화된 전자세금계산서(예: XRechnung, ZUGFeRD 2.1 이상)를 수신할 수 있어야 해요.

2️⃣ 보고서 및 내부 문서

전자문서 관리 시스템(DMS, Document Management System)을 활용해 모든 보고서와 내부 문서를 디지털 파일(PDF, Word, XML 등)로 작성하고 클라우드 시스템에 저장해 언제 어디서든 접근할 수 있게 바뀌고 있어요.

내부 보고나 결재는 이메일, 전자결재 시스템, 협업 플랫폼(MS Teams, Slack, SAP 등)으로 대체해요. 적은 비용으로 보다 효율적인 디지털 전환을 시도하는 기업이라면, 이전에 올린 👉<디지털 전환 핵심가이드> 콘텐츠가 도움이 되실 거예요.

3️⃣ 리플렛 및 브로슈어

PDF, e-Book, 인터랙티브 웹페이지, 모바일 앱 등 디지털 콘텐츠로 대체해요. QR코드를 활용해 행사장, 매장, 사무실 등에서 스마트폰으로 바로 디지털 브로슈어에 접근할 수 있게 하고, 이메일 뉴스레터나 소셜 미디어를 통해 디지털 홍보물을 배포해요.

4️⃣ 명함

스마트폰 앱이나 웹 기반 플랫폼을 통해 디지털 명함을 주고 받아요. QR코드를 스캔하거나 NFC(근거리무선통신) 태그, 이메일 서명, 소셜 미디어 링크 등 다양한 방식으로 손쉽게 교환할 수 있어요.

디지털 명함 글로벌 시장 규모 [출처] Verified Market Reports

🔍 2023년 기준 유럽 디지털 명함 시장은 전 세계 시장의 약 25%를 차지해요. 그 중에서도 영국과 독일에서 특히 빠른 성장세를 보이고 있어요. 글로벌 디지털 명함 시장은 2023년 약 1억6,350만 달러 규모에서 2032년까지 연평균 10% 이상의 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예측돼요.