10명 중 4명 “전화 싫어" — 첫 연락, 달라진 문법
오늘도 신호음이 몇 번 울리다 끊겼습니다. 두 번째 전화도 마찬가지입니다. 고객은 당신을 거절한 게 아니라, '모르는 번호'라는 카테고리를 거절했을 뿐입니다. 전화를 받지 않는 시대에 첫 연락이 어떻게 도착해야 하는지, 세 가지 기술로 정리합니다.
1. 전화보다 먼저, '검증 가능한 나'를 보내기
고객의 무응답은 거절이 아니라
인사이트
1등 영업인이 사용하는 ‘손실의 언어'
영업에서 가장 흔한 실수는 '좋은 점'만 열심히 설명하는 것입니다. 더 빠르고, 더 싸고, 더 편하다고. 그런데 고객은 좋다고 움직이지는 않습니다. 이유는 단순합니다. 사람의 뇌는 '얻는 기쁨'보다 '잃는 고통'에 더 민감할 때가 있기 때문입니다. 노벨경제학상을 받은 대니얼 카너먼과 아모스 트버스키는, 같은 크기라도
다시 열리는 영업인의 명함, 3가지 비밀 *
영업을 하다 보면 명함을 정말 많이 주고받습니다. 소개 자리에서, 상담 자리에서, 세미나와 네트워킹 행사에서. 한 조사에 따르면 명함의 약 88%는 받은 지 일주일 안에 버려집니다. 살아남는 건 12%뿐이죠. 영업인에게 이 숫자는 단순한 통계가 아닙니다. 공들여 만든 첫 접점의 88%가, 일주일 만에 사라진다는 뜻이니까요.
반면 어떤 명함은 다릅니다.
인사·총무담당자를 위한 '기업에서 디지털 명함 도입하기 전 확인해야 할 6가지'
“종이 명함 대신 쓸만한 명함이 없을까?” 새로운 입사자 생길 때마다 인쇄를 맡기고, 직책이 바뀔 때마다 재발주하고, 퇴사자 명함은 이미 외부에 나가있고. 명함 관리하는 일이 번거로워 전자 명함, 모바일 명함을 찾다가 여기까지 오셨나요? 혹은 ESG 경영 기조에 맞춰 종이 소비를 줄이는 방법을 찾다가 오셨나요?
어떤 이유로 검토를 시작하셨든 환영합니다. 슬라이스는 롯데렌탈,
ESG 실무자는 꼭 살펴봐야 할 스코프 3 우수 기업 사례 : 마이크로소프트, 유니레버, 애플
ESG 공시 의무화가 가까워질수록 기업 실무자들이 가장 자주 찾는 질문이 있습니다.
"스코프 3는 실제로 어떤 기업이 잘하고 있을까?"
오늘은 해외 우수 사례를 중심으로 기업들이 스코프 1·2·3를 어떻게 실천하고 있는지 살펴보겠습니다. 스코프 3가 잘 기억이 안나신다면, 이전 아티클을 참고해 주세요! 👉 2028년 ESG 공시 의무화, 지금 우리 기업이
2028년 ESG 공시 의무화, 지금 우리 기업이 준비해야 할 것들
여러분 회사에서는 ESG 공시 의무화에 어떻게 대비하고 계신가요? “아직은 대기업 이야기 아닌가?” “시행하려면 아직 멀지 않았나?" 이렇게 생각하셨다면 오늘 아티클을 꼭 확인해 보세요. 다가오는 4월, 금융위원회가 국내 ESG 공시 로드맵을 확정하겠다고 밝혔거든요.
현재까지 공개된 초안 기준으로 보면 2028년에는 자산 30조원 이상 코스피 상장사부터 ESG 공시가 의무화되고, 2029년에는 자산 10조원
전시 폐기물, 연간 1000억원이 넘는다고? 지속가능한 해외 박람회 사례 4가지
지속가능한 박람회는 어떻게 만들어질까요? 영국·스페인·싱가포르·홍콩의 해외 사례 4가지를 통해 ESG 전시 운영 방식과 폐기물을 줄이는 실전 체크리스트를 소개합니다.