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예산 걱정 끝! 중소기업을 위한 디지털 전환(DX) 핵심 가이드

예산, 내려가는 그래프, 디지털 전환

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목차

1. 기존 자원 최대한 활용하기
2. 클라우드 서비스, 이제 선택 아닌 필수! 구독형 모델 활용법
3. 정부 지원 사업 200% 활용하기
4. 오픈 소스 솔루션과 무료 도구 활용하기
5. 핵심부터 단계적으로! 스몰 스텝 전략
6. 지금 바로 시작할 수 있는 디지털 전환

중소기업이 겪는 디지털 전환 도입의 어려움

"디지털 전환해야 한다는데 우리 회사는 돈도 부족하고, IT 전문가도 없는데 어떻게 시작해야 할까?🤔"

우리 회사 이야기 같으신가요? 중소기업에게 있어서 디지털 전환은 높은 비용과 전문 인력 부족이 큰 장벽처럼 느껴집니다. 비싼 솔루션 도입은 엄두도 못 내고, 어디서부터 손을 대야 할지 막막할 텐데요.

대기업처럼 막대한 예산을 들이지 않고도, 중소기업의 상황에 맞춰 비용은 줄이면서 똑똑하게 디지털 전환을 시작하고 성공시킬 수 있는 방법들이 분명히 있답니다.

이번 글에서는 중소기업이 디지털 전환을 효율적으로 실행할 수 있는 실질적인 팁과 방법들을 알려드릴게요. 꼭 중소기업이 아니더라도, 보다 효율적인 디지털 전환에 관심이 있으신 담당자분들이 보시면 도움이 될 거예요.

비용 줄이면서 똑똑하게 디지털 전환하는 4가지 방법

1️⃣ 무조건 새 시스템? NO! 기존 자원 최대한 활용하기

이미 사용하고 있는 프로그램이나 장비 중 디지털 전환에 활용할 수 있는 게 있는지 먼저 파악하는 것부터 시작해 보세요. 예를 들어 엑셀에 흩어진 고객 정보, 재고 및 매출 데이터를 클라우드 기반의 무료 또는 저가 데이터 관리 도구로 옮겨서 실시간 공유 및 분석 시스템부터 만들어볼 수 있어요.

✅ 사내 IT 자원 현황 및 활용 가능성 진단
: 현재 사용 중인 프로그램, 데이터 목록 만들고 디지털 전환 목표 달성에 어떻게 기여할 수 있을지 평가하기

✅ 기존 데이터의 디지털화 및 클라우드 이전 계획 수립
: 아날로그 데이터를 디지털 형식으로 전환하고, 접근성이 용이한 클라우드 저장 공간으로 옮기는 계획 세우기

💡 사내 메신저를 사용하고 있다면 이를 확장해 업무 관리나 프로젝트 진행 상황을 공유하는 데 활용하는 방법을 모색해 볼 수 있어요. 슬랙(Slack)이나 잔디(Jandi) 같은 협업 툴의 무료/저가 플랜을 활용하는 것도 좋은 방법이에요.

협업 툴 활용 사례 [출처] 슬랙 홈페이지, 잔디 홈페이지

2️⃣ 클라우드 서비스, 이제 선택 아닌 필수! 구독형 모델 활용법

어떤 업무를 디지털화/자동화 하고 싶은지 명확하게 정의하고 필요한 기능을 목록화 해보세요.

1.자동화 : 반복적인 업무 처리를 위해 RPA(로봇 프로세스 자동화) 솔루션을 도입하고 싶다면, 구축형 대신 월 구독료를 내는 클라우드 기반 RPA 서비스를 이용할 수 있어요.

2.고객 관리(CRM): 영업이나 고객 관리를 위해 세일즈포스(Salesforce Essentials), 허브스팟(HubSpot) 등 중소기업을 위한 저가 또는 무료 플랜을 제공하는 클라우드 기반 CRM을 활용할 수 있어요.

3.재무/회계: 세무/회계 업무를 위한 ERP(전사적 자원 관리) 시스템도 더존비즈온이나 SAP 같은 곳에서 중소기업을 위한 클라우드 기반 솔루션을 제공하고 있어요. 초기 구축 비용 없이 월별 사용료만 내면 되니 부담이 덜하죠.

✅ 우리 회사에 필요한 기능 정의
✅ 클라우드 서비스 비교 및 선택
: 필요한 기능을 제공하면서도 비용 효율적인 SaaS/PaaS 솔루션 비교하기
: 중소기업을 위한 맞춤형 플랜이 있는지 확인하고 무료 체험판 먼저 이용해 보기

3️⃣ 정부 지원 사업 200% 활용하기

중소기업의 디지털 전환을 돕기 위한 정부나 지자체의 다양한 지원 사업들을 확인해 보세요!

2024 중소기업 스마트서비스 지원사업 모집 유형 [출처]중소벤처기업부 홈페이지

1.중소벤처기업진흥공단: '스마트 서비스 지원 사업', '스마트 공장 보급·확산 사업' 등을 통해 디지털 전환 관련 컨설팅 비용이나 솔루션 도입 비용 일부를 지원해하는 경우

2.한국데이터산업진흥원: '데이터 바우처 지원 사업' 등을 통해 데이터 구매나 가공 비용을 지원하여 데이터 기반의 디지털 전환을 돕기도 해요.

3.지역별 지원 사업: 각 지자체별로도 지역 중소기업의 디지털 전환을 위한 별도의 지원 사업을 운영하는 경우가 많으니, 회사 소재지의 지자체 홈페이지나 중소기업 지원 센터를 확인해 보는 것이 좋아요.

✅ 정부 및 지자체 지원 사업 확인하기
: 관련 기관의 홈페이지와 뉴스레터를 주기적으로 확인해 우리 회사에 맞는 지원 사업이 있는지 살펴보기

✅ 지원 사업 신청 조건 숙지하기
: 관심 있는 지원 사업의 신청 조건, 제출 서류, 절차, 신청 시기 등을 미리 파악하고 신청하기

4️⃣ 오픈 소스 솔루션과 무료 도구 활용하기

구글 애널리틱스 활용 예시

모든 솔루션을 유료로 구매할 필요는 없어요. 무료로 제공되는 오픈 소스 솔루션이나 가성비 좋은 도구들을 활용해 보세요.

1.웹사이트 구축: 워드프레스 같은 오픈 소스 CMS(콘텐츠 관리 시스템)를 활용하면 전문가의 도움 없이도 비교적 저렴하게 웹사이트를 구축할 수 있어요.
2.데이터 분석: 구글 애널리틱스(GA)처럼 웹사이트 트래픽 분석을 위한 강력한 무료 도구도 있고요.
3.디자인/콘텐츠 제작: 미리 캔버스나 망고 보드 같은 서비스는 무료 또는 저가 플랜으로도 블로그 이미지나 SNS 콘텐츠 제작에 필요한 디자인 템플릿과 기능을 제공해요.

✅ 무료/오픈 소스 도구 탐색
✅ 무료 도구 활용 및 학습

5️⃣ 핵심부터 단계적으로! 스몰 스텝 전략

디지털 트렌스포메이션의 핵심은 한 번에 모든 것을 바꾸려 하지 말고, 가장 시급하고 효과가 클 것 같은 부분부터 작게 시작해서 점차 확대해나가는 전략을 제시해 보세요.

✅ 디지털 전환 목표 우선순위 설정
: 우리 회사의 비전과 목표 달성에 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 업무 영역이 무엇인지 파악하고 우선순위 정하기

✅ 작은 성공 경험 쌓기
: 우선순위가 높은 영역부터 디지털 전환을 시도하고, 성공적인 경험을 통해 얻은 노하우로 점차 다른 영역으로 확대하기