산업군별로 살펴보는 Ai 트랜스 포메이션(AX) 성공 사례 5가지

DX를 넘어 AX 전환을 해야 하는 이유! 지난 글에서 소개해 드렸던 것처럼 이제 단순한 디지털화만으로는 더 이상 경쟁력을 유지하기 어렵기 때문인데요.
오늘은 Ai 기술을 통해 영업 이익과 생산성을 올리고 있는 기업 사례를 산업군별로 소개해 드릴게요.
Ai 트랜스포메이션, 다른 기업들은 어떻게 하고 있을까?
1.패션 산업 - 개인 맞춤형 제품 추천
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에이블리
자체 개발 AI 개인화 추천 기술을 통해 고객의 과거 구매 이력이나 행동 패턴을 분석하고 고객의 '취향 중심'으로 상품을 추천해요.
✔️ 핵심 적용 분야
Ai 기반 개인 맞춤형 제품 추천, 고객 구매 패턴 분석
✔️주요 성과
매출 전년 대비 30% 증가, 고객 구매 전환율 및 만족도 향상
자체 개발 AI 개인화 추천 기술을 통해 고객의 과거 구매 이력이나 행동 패턴을 분석하고 고객의 '취향 중심'으로 상품을 추천해요.
✔️ 핵심 적용 분야
Ai 기반 개인 맞춤형 제품 추천, 고객 구매 패턴 분석
✔️주요 성과
매출 전년 대비 30% 증가, 고객 구매 전환율 및 만족도 향상

🔍 젠틀몬스터 x 구글
글로벌 패션 아이웨어브랜드 '젠틀몬스터'는 구글, 삼성과의 협업을 통해 ‘스마트 안경’ 제작 소식을 알렸어요. 스마트 안경은 안경 렌즈에 소형 디스플레이가 내장되어 사용자의 시선과 소리를 인식해 AI가 실시간으로 대응한다고 해요. 구글의 최신 AI 모델 ‘제미나이 라이브(Gemini Live)’를 탑재해 실시간 번역은 물론, 음성 명령, 사진·영상 촬영, 길 안내, 맛집 소개 등 다양한 스마트 기능을 안경만으로 경험할 수 있는 거예요.
2.제조/물류 산업 - Ai 자율 제조, 물류 고도화
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인터엑스
제조 특화 생성형 AI 모델인 젠엑스를 활용해서 공장이 스스로 판단하고 움직이는 자율 제조를 구현해요.
✔️ 핵심 적용 분야
젠엑스(GenX) AI를 활용한 자율제조, 소프트웨어 정의 공장(SDF), 데이터 기반 생산 최적화
✔️ 주요 성과
생산성, 품질, 비용, 납기(PQCD) 동시 개선, 200여 건의 AI 구축 사례
제조 특화 생성형 AI 모델인 젠엑스를 활용해서 공장이 스스로 판단하고 움직이는 자율 제조를 구현해요.
✔️ 핵심 적용 분야
젠엑스(GenX) AI를 활용한 자율제조, 소프트웨어 정의 공장(SDF), 데이터 기반 생산 최적화
✔️ 주요 성과
생산성, 품질, 비용, 납기(PQCD) 동시 개선, 200여 건의 AI 구축 사례
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쿠팡
AI로 언제, 어디서, 어떤 상품이 얼마나 팔릴지 미리 예측해 필요한 물건을 필요한 만큼만 준비해요.
✔️ 핵심 적용 분야
AI 기반 수요 예측, 무인운반차(AGV) 자동화, 재고 및 배송 최적화
✔️ 주요 성과
배송 속도 및 정확도 향상, 인적 오류 최소화, 직원 업무량 감소
AI로 언제, 어디서, 어떤 상품이 얼마나 팔릴지 미리 예측해 필요한 물건을 필요한 만큼만 준비해요.
✔️ 핵심 적용 분야
AI 기반 수요 예측, 무인운반차(AGV) 자동화, 재고 및 배송 최적화
✔️ 주요 성과
배송 속도 및 정확도 향상, 인적 오류 최소화, 직원 업무량 감소

3.금융 산업 - 보안 및 고객 경험 혁신
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카카오 뱅크
Ai로 이상 거래를 탐지해 금융 사기를 막고, 생성형 Ai로 챗봇 상담이나 개인 맞춤형 금융 서비스를 제공해요.
✔️ 핵심 적용 분야
금융 보안 및 사기 탐지, 신용평가 및 대출 심사, 대규모 언어모델(LLM) 연구, 고객 경험 혁신
✔️ 주요 성과
금융 사기 예방, 비대면 금융 거래 안정성 강화 및 고객 편의성 향상
Ai로 이상 거래를 탐지해 금융 사기를 막고, 생성형 Ai로 챗봇 상담이나 개인 맞춤형 금융 서비스를 제공해요.
✔️ 핵심 적용 분야
금융 보안 및 사기 탐지, 신용평가 및 대출 심사, 대규모 언어모델(LLM) 연구, 고객 경험 혁신
✔️ 주요 성과
금융 사기 예방, 비대면 금융 거래 안정성 강화 및 고객 편의성 향상

4.광고/콘텐츠 산업 - 영상 제작 전 과정 자동화
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현대자동차
15개 이상의 Ai 기술을 활용해 단순 그래픽 이미지 나열에 불과했던 생성형 Ai 광고의 한계를 넘어 캐릭터 생성부터 배경음악 작사,작곡까지 탄탄한 스토리텔링의 광고를 제작했어요.
✔️ 핵심 적용 분야
스토리텔링 기반 숏 필름 광고 제작, 고객 참여형 디지털 캠페인
✔️ 주요 성과
광고비, 제작 시간 - 기존 제작 방식 대비 3분의 1 절감, 고객 참여도 증가
15개 이상의 Ai 기술을 활용해 단순 그래픽 이미지 나열에 불과했던 생성형 Ai 광고의 한계를 넘어 캐릭터 생성부터 배경음악 작사,작곡까지 탄탄한 스토리텔링의 광고를 제작했어요.
✔️ 핵심 적용 분야
스토리텔링 기반 숏 필름 광고 제작, 고객 참여형 디지털 캠페인
✔️ 주요 성과
광고비, 제작 시간 - 기존 제작 방식 대비 3분의 1 절감, 고객 참여도 증가

5.서비스 산업 - 디지털 접근성 개선
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롯데리아
휠체어 이용 고객을 위해 키오스크 높이를 낮추고 화면 배치를 조절했고 AI 음성 안내 기능을 추가해 디지털 기기 사용이 익숙하지 않은 분들도 쉽게 주문할 수 있게 도왔어요.
✔️ 핵심 적용 분야
AI 음성 안내 및 편의 기능 통합 '배려형 키오스크' 도입
✔️ 주요 성과
디지털 소외 계층의 키오스크 이용 편의성 향상, 디지털 격차 해소 기여
휠체어 이용 고객을 위해 키오스크 높이를 낮추고 화면 배치를 조절했고 AI 음성 안내 기능을 추가해 디지털 기기 사용이 익숙하지 않은 분들도 쉽게 주문할 수 있게 도왔어요.
✔️ 핵심 적용 분야
AI 음성 안내 및 편의 기능 통합 '배려형 키오스크' 도입
✔️ 주요 성과
디지털 소외 계층의 키오스크 이용 편의성 향상, 디지털 격차 해소 기여

AI 기술을 통해 업무 효율성을 높이고, 새로운 비즈니스 기회를 창출하는 AX 전환이 이제 기업 성장의 핵심이 되었어요. 이런 변화는 단순한 기술 도입을 넘어, 기업 문화와 소통 방식까지 스마트하게 바꾸는 여정이죠.
그 변화의 시작을 알리는 작은 행동, 바로 명함에서부터 시작할 수 있어요! 종이 명함 대신 디지털 명함을 선택하는 것은 단순히 편리함을 넘어, 우리 기업이 디지털 혁신에 얼마나 적극적이고 준비되어 있는지를 보여주는 강력한 메시지가 됩니다.💫
AX 전환을 고민하고 있는 기업이라면, 디지털 명함으로 변화를 선언해 보는 건 어떨까요?